비대면 계좌 서비스에 대해 알아보겠습니다.
방문 없이 스마트폰과 신분증만을 이용해 신규 계좌를 계설 할 수 있는 금융서비스인 비대면 계좌개설 서비스, 다른 용어로는 비대면 실명인증에 대해 다들 알고 계셨나요?
특히 오늘날은 포스트코로나시대가 도래하여 대면 서비스가 줄어들고 비대면 서비스가 많아지고 있어 비대면으로 계좌를 개설하는 언택트 금융 손님들이 증가하고 있는 추세입니다.
코로나 시대가 얼른 지나가면 정말 좋겠지만, 현실적으로 내다볼 때에 앞으로는 마스크를 계속 쓰고 다녀야 할 수도 있을 것 같은데요.
이런 상황에서 점점 다양해지고 많아지고 있는 비대면, 언택트 서비스!
오늘은 그 중 비대면 계좌개설 서비스에 대해 안내해드리겠습니다.
비대면 계좌 인증 방법 알아보기
1. 비대면 계좌
1993년에 금융실명법이 제정되었고, 이때부터 계좌개설은 오직 대면으로만 가능했습니다.
통장을 만들기 위해서는 꼭 은행창구를 방문해야만 했죠.
그러나 2015년 12월 금융위원회는 금융개혁을 위해 비대면 계좌개설을 은행에서 허용하기 시작했고, 2016년 2월부터는 증권사와 자산운용사 등 금융투자업에 대해서도 온라인과 모바일은 통한 비대면 계좌개설이 허용되었습니다.
이제는 다양한 방식을 통해 비대면으로 실명확인을 할 수 있게 되고, 계좌를 만들 수 있게 되었죠.
비대면 계좌를 개설하기 위해서는 본인명의의 스마트폰이나 컴퓨터에 증권사 어플리케이션을 다운로드한 후 가입을 하고 신분증을 촬영하거나 공인인증서 및 휴대전화 인증으로 임시계좌번호를 받으면 소액을 이체해 인증 절차를 마칠 수 있습니다.
2. 신분증 인증 노하우
비대면 계좌 개설을 하기 위해서는 신분증 인증 단계를 거쳐야 합니다.
하지만 이 신분증을 인증받기 위해서는 주민등록번호나 얼굴 등이 뚜렷하게 보여야 하는데요.
생각보다 많은 분들이 이 신분증 인증 단계에서 어려움을 겪고 계시기에, 본인인증을 위한 신분증 촬영에 도움이 될 만한 몇 가지 현실적인 팁을 아래에 알려드리겠습니다.
첫 번째, 가이드 영역 맞추기
보통 신분증을 인증받기 위해 촬영을 할 때는 가이드 영역이 있을 겁니다.
가이드 영역 안에 신분증 앞면이 딱 들어맞도록 맞춰서 촬영해주셔야 합니다.
신분증을 세로가 아닌 가로로 놓아야 가이드 영역이 딱 들어맞겠죠?
두 번째, 어두운 배경
밝은 배경에서 촬영할 시에는 빛이 반사되어 신분증 안의 문자와 사진이 제대로 인식되지 않을 수 있기 때문에 밝은 배경보다는 어두운 배경에 올려놓고 신분증을 찍는 것이 훨씬 인식이 잘됩니다.
첫 번째와 두 번째 팁을 신경써서 촬영을 했는데에도 불구하고 신분증 인증이 잘 되지 않는다면 신분증이 놓여있는 바닥이 평평한지, 카메라 렌즈가 깨끗하게 닦여있는지를 확인해보세요.
이런 저런 방법을 써 봐도 안 된다면 주민등록증 대신에 운전면허증으로 대체하여 촬영하는 방법도 있습니다.
3. 비대면 실명 인증 방법
비대면 실명 인증 방법으로는 크게 네 가지가 있습니다.
다음과 같은 방법을 통해 비대면 실명 인증을 받으면 비대면 계좌 개설이 가능합니다.
첫 번째, 지식기반 인증
비밀번호 인증, 동작 인증, 이미지 인증 등을 말합니다.
인터넷뱅킹을 이용할 때 입력하는 비밀번호 방식이 가장 대표적인데요.
단순히 키보드에서 숫자와 영문을 입력하는 방식에서 나아가 보안을 위해 마우스로 인증하는 방식이나 일회성 비밀번호를 생성하는 코드북 등도 이에 해당됩니다.
두 번째, 소지기반 인증
SMS나 e-mail, 음성 등으로 인증하는 방식입니다.
OTP토큰과 스마트카드 등이 대표적인데요.
뱅킹을 이용할 시 공인인증서와 함께 이중 보안 방법으로 사용되는 2채널 인증방식입니다.
세 번째, 생체기반 인증
스마트폰 지문인식을 떠올리시면 됩니다.
지문, 얼굴, 홍채 등 신체 일부 고유 정보를 통해 본인여부를 확인하는 방식으로 최근 가장 주목받고 있는 방식입니다.
넓게는 목소리, 필체, 걸음걸이 등 특정행동까지 생체인식 기술에 포함됩니다.
네 번째, 특징기반 인증
위치, 접근기록, 기기설정 등 주로 질문에 대한 답을 유도하는 방식입니다.
사용자 정보를 이용한다는 부분에서 지식기반 인증과 비슷하다고 볼 수 있지만, 특징기반 인증은 사용자의 고유 정보가 아닌 특징을 활용한다는 것이 차이입니다.
사용자만 유일하게 알고 있는 지식 정보가 아닌 사실 기반 특정 정보를 다룹니다.
4. 비대면 인증으로 인한 기대효과
처음부터 끝까지 비대면 인증을 통해 금융거리를 한 번에 할 수 있게 되면서 소비자가 참여하기에 편의성이 높아짐은 물론, 동시에 금융상품에 가입이 편해지면서 점포 기반이 취약한 증권사나 자산운용사에게도 도움이 될 것으로 기대합니다.
또한, 비대면 인증이 활성화됨에 따라 고객확인 관련 기술이 개발된다면 이를 통해 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수도 있습니다.
5. 해외의 배대면 서비스 활용 사례
미국과 영국, 호주, 일본 등은 계좌를 개설할 때에 금융회사가 고객을 확인할 수 있도록 ˹자금세탁·테러 방지 관련 법령˼에서 규정합니다.
이에 따라 계좌를 개설할 시에 굳이 대면으로 고객을 확인하지 않아도 비대면으로 계좌를 계설할 수 있습니다.
프랑스의 경우 금융회사 직원이 고객과 영상통화를 하면서 안면인식 기술을 통해 고객 사진과 고객얼굴을 대조해 비대면 실명 확인 절차를 거칩니다.
호주는 주민등록증상의 주소와 운전면허증 번호 제출을 통해 고객 실명 확인을 하고 있습니다.
일본은 보안카드나 현금카드 등을 고객에게 우편 등으로 전달할 때에 전달업체 직원이 증표를 통해 실명을 확인하는 방법을 도입했다고 합니다.
이처럼 비대면 금융 서비스와 관련된 기술이 다양하게 개발되고 있습니다.
금융기관에도 비대면 실명 거래 시스템을 도입이 더욱 더 확대될 것으로 기대합니다.
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